営業時間・お問い合わせについて

メールによるお問い合わせ対応時間
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休業日:土・日曜日・祝日

大型連休・お盆・年末年始、その他諸事情により、別途発送(対応)をお休みさせていただく場合がございます。

※お電話での対応は致しておりません。

特商法規定により連絡先を提示しておりますが、少人数で業務を行っている為

お問い合わせにつきましては、メールにて承ります。

購入に関するご注意

弊社の梱包材は、エコとコスト削減の為に再利用の箱などを使用しております

発送について

営業日の12時までのご注文を翌日処理いたします。

例:月曜日の12時~火曜日の12時までのご注文は水曜日の処理・発送手配となります。
日付指定がある場合は、地域にもよりますがおおよそ到着希望日の1〜2日前の発送となります。

※取り寄せの商品を除く

※12時以降のご注文は翌々営業日の扱いとさせていただいております。

※ご注文の発送は平日に行っています。

連休中などは特にお待たせすることがございます。

恐れ入りますが、ご了承いただけますようお願い申し上げます。

キャンセル・返品ついて

購入後の変更・キャンセルにつきましては、お届け日の2日前までに、注文番号とお名前・ご用件をお問い合わせフォームにてご連絡をいただきましたもののみ承ります。ただし、北海道・九州・沖縄県に関しましては3日前までとさせていただきます。 それ以降の変更・キャンセルは受け付けができませんので、予めご了承ください。

返品につきましてはご注文完了後のお客様都合によるキャンセル・返品・交換は、原則的にお受けできません。初期不良につきましてはお問い合わせフォームよりご連絡ください。